O Firewall pode estar bloqueando a conexão do seps com o servidor.
Para resolver esse problema existem essas opções:
1- Firewall pode estar bloqueando a conexão.
2- O seps pode estar desatualizado.
Pesquise pelo aplicativo do firewall como mostra no vídeo abaixo:
![](https://sisop.com.br/wp-content/uploads/2023/01/gif-1-2.gif)
Crie uma regra de entrada no firewall, acessando Regras de Entrada e após clique em Nova Regra…
![](https://sisop.com.br/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_1-1024x762.png)
Marque o checkbox “Porta” e clique em Avançar >.
![](https://sisop.com.br/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_2-2.png)
Coloque 20,21 no campo da porta.
![](https://sisop.com.br/wp-content/uploads/2023/01/Screenshot_3.png)
Marque o checkbox Permitir conexão e avance.
Após marque todos os 3 checkbox que aparece na tela e clique em avançar.
![](https://sisop.com.br/wp-content/uploads/2023/01/gif-1-3.gif)
Após coloque o nome da Regra como FTP SEPS.
![](https://sisop.com.br/wp-content/uploads/2023/01/gif-1-4.gif)
Repita o mesmo processo para criar uma Regra de Saída.
![](https://sisop.com.br/wp-content/uploads/2023/01/gif-1-5.gif)
Feito