A configuração das medidas da impressora precisa ser feito através do Modelo de Etiqueta selecionado no sisop.
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Em Cadastros> Usuários> Localize o usuário desejado> Clique em Parâmetros> No campo “Impressora Térmica” selecione a Zebra:
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Com isso configurado, pesquise no Servidor Impressoras e Scanners
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Selecione a Impressora Zebra e clique em Gerenciar.
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Clique em Propriedades da impressora.
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Clique em Preferências…
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Defina a Largura Máxima no campo width que a impressora permite 10,40
Defina a Altura no campo Height da Etiqueta selecionada no sisop, no nosso exemplo a altura deve ser 8,5
Após isso clique em Aplicar e em seguida clique em OK
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Configuração concluída com sucesso.