A configuração das medidas da impressora precisa ser feito através do Modelo de Etiqueta selecionado no sisop.
Em Cadastros> Usuários> Localize o usuário desejado> Clique em Parâmetros> No campo “Impressora Térmica” selecione a Zebra:
Com isso configurado, pesquise no Servidor Impressoras e Scanners
Selecione a Impressora Zebra e clique em Gerenciar.
Clique em Propriedades da impressora.
Clique em Preferências…
Defina a Largura Máxima no campo width que a impressora permite 10,40
Defina a Altura no campo Height da Etiqueta selecionada no sisop, no nosso exemplo a altura deve ser 8,5
Após isso clique em Aplicar e em seguida clique em OK
Configuração concluída com sucesso.