Para configurar as medidas da sua impressora de etiqueta, na barra de pesquisa do windows digite impressoras e clique na aba impressoras e scanners
Localize a sua impressora de etiqueta e clique em gerenciar, usamos a Zebra como exemplo.
Clique em preferências de impressão.
Após defina a Largura (Width) e a Altura(Height) conforme o tamanho que está no sisop e em seguida clique em aplicar.
Lembrando que essa configuração precisa ser feita conforme o tamanho da sua etiqueta e conforme as configurações feitas no sisop, veja abaixo como definir a etiqueta.
Configuração feita com sucesso.
