Rejeição:
328 – CFOP de devolução de mercadoria para NFe que não tem finalidade de devolução de mercadoria
Causa:
Essa rejeição indica que o campo ‘Finalidade’ não foi preenchido com “Devolução de Mercadoria”.
Como Resolver na Prática:
Se você estiver utilizando um CFOP de devolução de mercadoria na nota, a Finalidade da nota fiscal, também deverá ser de devolução.
Na digitação da NF-e, no campo “Finalidade” altere para “Devolução de mercadoria”:
NF-e emitida com sucesso!
Carol Henckel
Analista ERP | Pós-Graduação em Marketing de Serviços e Relações.
