Rejeição:
321 – NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado.
Causa:
Essa rejeição indica que, a nota fiscal está com a finalidade “Devolução de mercadoria” e não foi preenchido o campo “NF-e Referenciada”.
Como Resolver na Prática:
Na digitação da NF-e, clique na aba “Referenciadas”:
![](https://sisop.com.br/wp-content/uploads/2022/06/referenciadas-nf.gif)
Selecione o numero da NFe que será devolvida ou bipe/cole a chave de acesso:
![](https://sisop.com.br/wp-content/uploads/2022/06/referenciadas-nf2.gif)
Lembre-se de alterar o botão para “Terceiros” caso for uma NF-e de fornecedor, para conseguir localizá-la!
![](https://sisop.com.br/wp-content/uploads/2022/04/transmitir-nf.gif)
NF-e emitida com sucesso!
![Carol Henckel](https://sisop.com.br/wp-content/uploads/2022/01/foto-carol.png)
Carol Henckel
Analista ERP | Pós-Graduação em Marketing de Serviços e Relações.